7500f নিয়ম ও শ র্তাবলী

১ ভূমিকা ও গ্রহণযোগ্যতা

7500f ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং পরিষেবা প্রদান করে। এই শর্তাবলী একটি আইনি চুক্তি গঠন করে যা আপনি ("ব্যবহারকারী", "খেলোয়াড়") এবং 7500f-এর মধ্যে প্রযোজ্য।

আমাদের ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন বা অন্য যেকোনো ডিজিটাল মাধ্যমে 7500f-এর সেবা ব্যবহার করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে:

• আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়েছেন এবং বুঝেছেন।
• আপনি এই শর্তাবলীর সকল বিধান মেনে চলতে সম্মত।
• আপনার বয়স ন্যূনতম ২১ বছর।
• আপনি এমন কোনো এখতিয়ারে অবস্থান করছেন না যেখানে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ।
• আপনি আপনার নিজের অ্যাকাউন্ট থেকে ব্যক্তিগত বিনোদনের উদ্দেশ্যে গেম খেলছেন।

যদি আপনি এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশের সাথে দ্বিমত পোষণ করেন, তবে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

7500f-এ সেবা গ্রহণের জন্য একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বাধ্যতামূলক। নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে।

• একক অ্যাকাউন্ট নীতি: প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং জমা থাকা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• সঠিক তথ্য প্রদান: নাম, জন্মতারিখ, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা — সবকিছু সত্য ও যাচাইযোগ্য হতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
• অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা: আপনার পাসওয়ার্ড এবং লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখুন। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া যাবে না।
• তথ্য হালনাগাদ: নিবন্ধনের পর যদি আপনার যোগাযোগের তথ্যে পরিবর্তন আসে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানাবেন।
• অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর নিষিদ্ধ: অ্যাকাউন্ট বিক্রি, হস্তান্তর বা অন্য কারো কাছে ছেড়ে দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

৩ বয়স যাচাই ও KYC প্রক্রিয়া

7500f শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।

KYC (Know Your Customer) যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে আপনাকে নিচের যেকোনো একটি সরকারি পরিচয়পত্রের স্ক্যান বা ছবি জমা দিতে হবে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID)
• বৈধ পাসপোর্ট
• ড্রাইভিং লাইসেন্স
• জন্মনিবন্ধন সনদ (১৮-২০ বছরের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য নয় — ন্যূনতম বয়স ২১)

প্রথম উইথড্রয়ালের আগে KYC সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক। যাচাই সম্পন্ন না হলে উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে। 7500f যেকোনো সময় অতিরিক্ত ডকুমেন্ট চাইতে পারে।

৪ ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নীতি

7500f-এ অর্থ জমা ও উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিচের নিয়মাবলী কঠোরভাবে অনুসরণ করতে হবে।

ডিপোজিট নিয়মাবলী:

• ন্যূনতম ডিপোজিট পরিমাণ: ৳১০০ (একশত টাকা)।
• অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতি: বিকাশ (bKash), নগদ (Nagad), Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank, Visa, Mastercard।
• ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যুক্ত হয়। ব্যাংক ট্রান্সফারে ১-৩ কার্যদিবস লাগতে পারে।
• ক্রেডিট কার্ড বা ঋণের অর্থ দিয়ে ডিপোজিট করা দৃঢ়ভাবে নিরুৎসাহিত করা হয়।
• তৃতীয় পক্ষের ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিং থেকে ডিপোজিট করা যাবে না।

উইথড্রয়াল নিয়মাবলী:

• ন্যূনতম উইথড্রয়াল পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• উইথড্রয়াল অবশ্যই সেই একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করতে হবে যা দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছিল।
• উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সম্পন্ন হতে সাধারণত ২৪-৭২ ঘণ্টা সময় লাগে।
• KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে উইথড্রয়াল আটকে রাখার অধিকার 7500f-এর রয়েছে।
• বোনাস অর্থের উপর ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে উইথড্রয়াল প্রত্যাখ্যান করা হতে পারে।
• মানি লন্ডারিং রোধে অস্বাভাবিক লেনদেন তদন্ত করার অধিকার 7500f সংরক্ষণ করে।

৫ বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

7500f নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই অফারগুলো গ্রহণ করার আগে সংশ্লিষ্ট শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

• স্বাগত বোনাস: নতুন খেলোয়াড়রা প্রথম ডিপোজিটে বোনাস পাবেন। এই বোনাস ব্যবহারের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
• ওয়েজারিং শর্ত: বোনাস অর্থ উইথড্র করতে হলে সাধারণত ২০x থেকে ৪০x পর্যন্ত ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হয়। নির্দিষ্ট অফারের শর্ত ভিন্ন হতে পারে।
• বোনাসের মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। মেয়াদ শেষ হলে বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
• গেম বিধিনিষেধ: কিছু গেমে বোনাস অর্থ ব্যবহার করা যাবে না। প্রতিটি প্রমোশনের বিস্তারিত শর্তে অনুমোদিত গেমের তালিকা দেওয়া থাকবে।
• একটি বোনাস একবারই: প্রতিটি প্রমোশনাল অফার একজন খেলোয়াড় মাত্র একবার গ্রহণ করতে পারবেন। একই পরিবার বা একই আইপি ঠিকানা থেকে একাধিক বোনাস দাবি করলে তা বাতিল করা হবে।
• ক্যাশব্যাক অফার: ক্যাশব্যাক বোনাসের ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ সীমা প্রযোজ্য এবং নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে ব্যবহার করতে হবে।
• ঈদ ও উৎসব বোনাস: ঈদুল ফিতর, ঈদুল আযহা, পহেলা বৈশাখ এবং অন্যান্য উৎসবে বিশেষ প্রমোশনাল অফার দেওয়া হয়, যার শর্ত আলাদাভাবে ঘোষণা করা হবে।

৬ গেমিং নিয়মাবলী

7500f-এ উপলব্ধ সকল গেম — স্লটস, লাইভ ক্যাসিনো, ক্রিকেট বেটিং, কালার গেম, মুয়াই থাই চ্যাম্পিয়ন সহ অন্যান্য — নিচের সাধারণ নিয়মাবলীর অধীনে পরিচালিত হয়।

• RNG ন্যায্যতা: সকল ভার্চুয়াল গেম সার্টিফাইড র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তিতে পরিচালিত। ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো এবং কোনোভাবে প্রভাবিত করা সম্ভব নয়।
• গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi সহ আন্তর্জাতিক মানের গেম প্রদানকারীদের গেম আমাদের প্ল্যাটফর্মে পাওয়া যায়।
• বেটিং সীমা: প্রতিটি গেমে ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ বাজির সীমা নির্ধারিত আছে। এই সীমার বাইরে বাজি রাখা যাবে না।
• সংযোগ বিচ্ছিন্নতা: খেলার সময় ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে 7500f দায়বদ্ধ নয়। গেম সেশন সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং পুনরায় সংযোগে ফলাফল দেখা যাবে।
• স্পোর্টস বেটিং: ক্রিকেট, ফুটবল বা অন্য যেকোনো স্পোর্টসে বাজি রাখার আগে নির্দিষ্ট স্পোর্টস বেটিং নিয়মাবলী পড়ে নিন।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটি: সফটওয়্যার ত্রুটি বা সার্ভার সমস্যার কারণে অস্বাভাবিক ফলাফল হলে 7500f সেই রাউন্ড বাতিল করে বাজি ফেরত দেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• লাইভ ক্যাসিনো: Evolution Gaming এবং Ezugi-এর লাইভ ডিলার গেমে রিয়েল ডিলারের সাথে সরাসরি খেলা যাবে। লাইভ গেমের নিজস্ব নিয়মাবলী প্রযোজ্য।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের যেকোনো কার্যক্রমে জড়িত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং প্রয়োজনে আইনানুগ ব্যবস্থা নেওয়া হবে:

• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• বট, স্ক্রিপ্ট, অটোমেশন সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে গেম খেলা।
• সিস্টেমের দুর্বলতা বা বাগ কাজে লাগিয়ে অন্যায্য সুবিধা নেওয়া।
• একই আইপি বা ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করে গেমের ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা।
• প্ল্যাটফর্মের কর্মীদের হয়রানি বা ভয়ভীতি প্রদর্শন।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• মিথ্যা বা জাল পরিচয়পত্র ব্যবহার করে KYC সম্পন্ন করার চেষ্টা।
• প্ল্যাটফর্মের বিরুদ্ধে সাইবার আক্রমণ, হ্যাকিং বা ডিডস আক্রমণ পরিচালনা।

৮ দায়িত্বশীল গেমিং

7500f দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাসী। আমরা চাই আমাদের প্রতিটি খেলোয়াড় বিনোদনের জন্য গেম খেলুন, আসক্তির জন্য নয়।

• ডিপোজিট সীমা: আপনি নিজেই দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• স্ব-বর্জন: যদি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তবে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট স্থগিত করতে পারবেন।
• বাস্তবতা যাচাই: নিয়মিত বিরতি নিন এবং গেমে কতটুকু সময় ও অর্থ ব্যয় করছেন তা পর্যবেক্ষণ করুন।
• সহায়তা: গেমিং সমস্যা অনুভব করলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনাকে সাহায্য করতে সর্বদা প্রস্তুত।

বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

৯ বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পদ

7500f ওয়েবসাইটে প্রকাশিত সকল বিষয়বস্তু — লোগো, গ্রাফিক্স, টেক্সট, সফটওয়্যার, গেম ডিজাইন, ট্রেডমার্ক এবং অন্যান্য উপাদান — 7500f বা সংশ্লিষ্ট লাইসেন্সদাতাদের সম্পত্তি।

• প্ল্যাটফর্মের কোনো বিষয়বস্তু পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা যাবে না।
• গেম সফটওয়্যার বা প্ল্যাটফর্মের কোড রিভার্স ইঞ্জিনিয়ারিং বা ডিকম্পাইল করা নিষিদ্ধ।
• ব্যক্তিগত ও অবাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে সীমিত ব্যবহার অনুমোদিত।

১০ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইনের সর্বোচ্চ সীমার মধ্যে 7500f নিচের বিষয়গুলোর জন্য দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম সেশনে বিঘ্ন।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর বিলম্ব বা ব্যর্থতা।
• অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নির্দেশ বা ফোর্স ম্যাজিউর।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা শর্তাবলী লঙ্ঘনের ফলে সৃষ্ট ক্ষতি।
• অ্যাকাউন্টের তথ্য অন্য কাউকে জানানোর ফলে অননুমোদিত প্রবেশাধিকার।

7500f-এর সর্বোচ্চ দায় কোনো ক্ষেত্রেই ওই নির্দিষ্ট লেনদেনের পরিমাণের বেশি হবে না।

১১ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

7500f নিচের পরিস্থিতিতে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যক্রম সনাক্তকরণ।
• মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন বা KYC সম্পন্ন করার চেষ্টা।
• বোনাস বা প্রমোশনের অপব্যবহার।
• অ্যাকাউন্টধারীর মৃত্যু বা আইনগত অক্ষমতা।
• আদালতের আদেশ বা সরকারি নির্দেশনা।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের ক্ষেত্রে বৈধ ব্যালেন্স (বোনাস বাদে) ফেরত দেওয়া হবে, তবে তদন্ত চলাকালীন অর্থ আটকে রাখার অধিকার 7500f-এর আছে।

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।

১২ গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা সম্পর্কে বিস্তারিত আমাদের পৃথক গোপনীয়তা নীতি পাতায় বর্ণিত আছে। সংক্ষেপে:

• আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি এবং তা নিরাপদে সংরক্ষণ করি।
• ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সকল ডেটা সুরক্ষিত।
• আপনার সম্মতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি করা হয় না।
• আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজন হলে কর্তৃপক্ষকে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
• কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়।

১৩ বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বেশিরভাগ সমস্যা ২৪-৭২ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান করার চেষ্টা করি।

• প্রাথমিক অভিযোগ: ইমেইলে বিস্তারিত অভিযোগ পাঠান। অ্যাকাউন্ট নম্বর, লেনদেনের তারিখ ও পরিমাণ উল্লেখ করুন।
• পর্যালোচনা: আমাদের দল অভিযোগ যাচাই করবে এবং ৭ কার্যদিবসের মধ্যে প্রাথমিক জবাব দেবে।
• চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত: গেমের ফলাফল সংক্রান্ত বিরোধে 7500f-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত, কারণ সার্ভার লগ ও RNG রেকর্ডই নির্ধারক প্রমাণ।

১৪ শর্তাবলী পরিবর্তন

7500f যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• পরিবর্তনের অন্তত ৭ দিন আগে নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিশ পাঠানো হবে।
• ওয়েবসাইটের শর্তাবলী পাতায় নতুন সংস্করণ প্রকাশিত হবে।
• পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
• নতুন শর্তে রাজি না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুযোগ দেওয়া হবে।

সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পাতায় পাওয়া যাবে। পাতার শীর্ষে উল্লিখিত তারিখটি সর্বশেষ হালনাগাদের তারিখ।

১৫ যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা মন্তব্যের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• সাপোর্ট সময়: ২৪/৭ — বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6)
• ভাষা: বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা পাওয়া যায়